Reseñas y opiniones de clientes
Los clientes califican las comidas, usted aprueba lo que se muestra en su menú, y una encuesta corta después de cada entrega le dice cómo salió realmente la semana.
Recibo buenos comentarios por mensaje y luego se pierden. Y la única mala semana me entero cuando alguien cancela.
Quisiera reseñas en mi menú sin que desconocidos publiquen lo que quieran, y una encuesta rápida después de cada entrega.
Pantallas reales de la demo en vivo, solo con datos de muestra.
Lo que usted ve en la administración
Los clientes califican y reseñan una comida. Una reseña aparece en la página de esa comida solo después de que usted la aprueba, y cada decisión queda en el Registro de auditoría.
Lo que ve su cliente
Cuando un pedido se entrega o se recoge, su cliente puede responder cuatro preguntas rápidas: en general, la comida, la entrega o la recogida, y si lo recomendaría, con un comentario opcional. Una respuesta por pedido, y solo usted la ve.
Lo que usted ve en la administración
Elija sus fechas y vea cuántos respondieron y la tasa de respuesta, las calificaciones promedio en general, de la comida y de la entrega o la recogida, el porcentaje que lo recomendaría, lo mismo por semana, y cada comentario con su pedido y su cliente. Un CSV descarga una fila por respuesta. Las encuestas son aparte de las reseñas de comidas.
Cada plan incluye todo lo de los planes anteriores.
Los clientes califican las comidas; usted aprueba lo que se muestra en el menú.
Desde el plan BásicoUna encuesta corta después de cada pedido.
Desde el plan AvanzadoLas reseñas aprobadas en la página de una comida ayudan a quien nunca ha pedido a elegir con más seguridad.
Las calificaciones de entrega y recogida por semana muestran dónde falló una semana, antes de que se convierta en una cancelación.
Las reseñas le dicen qué comidas entusiasman a los clientes, para que su menú siga lo que les gusta.
Estos enlaces abren las pantallas exactas en la demo en vivo, en una pestaña nueva. Nada en la demo es real: no hay pagos, ni correos, ni clientes.
Los enlaces de la administración le piden presionar Iniciar sesión una vez. La demo llena el inicio de sesión de muestra por usted.
Sí. Una reseña aparece en la página de una comida solo después de que usted la aprueba, y también puede rechazarla.
En su propio sitio configuramos el correo que enlaza la encuesta después de la entrega, y los clientes también la encuentran en su historial de pedidos. El enlace funciona solo para el cliente que hizo el pedido.
Solo usted. Los clientes responden una vez por pedido, y las respuestas son aparte de las reseñas públicas de las comidas.
Sí. La página de encuestas tiene un CSV que descarga una fila por respuesta para las fechas que elija.
Puntos de recompensa, referidos, tarjetas de regalo y cupones que hacen volver a los clientes y traen amigos.
Análisis, clientes que repiten y abandono, exportaciones CSV e informe del impuesto sobre ventas.
Un asistente de chat para clientes con una página de Conversaciones, estilo de fotos de comida y Trend Finder para ideas de comidas nuevas.
Lo configuramos por usted y pasamos a sus clientes actuales. Llámenos o hable con Alex, y le mostramos cómo funcionaría para su negocio. También puede leer primero la guía de la demo.
